Como decifrar e optimizar a Linguagem Corporal, Microexpressões e decifrar pessoas na negociação, Vendas, Recrutamento, Política, Entrevistas emprego, Coaching, falar em Público.. Para não especialistas
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Estar sempre preocupado com alguma coisa até pode ser bom!
Se é uma pessoa moderadamente ansiosa por natureza tende a ter índices de Quociente de Inteligência mais elevados e ainda é uma pessoa mais atenta a qualquer perigo. No entanto nas pessoas calmas sentir ansiedade faz com que o Quociente de Inteligência diminua. Pessoas ansiosas são melhores leitores de sinais não verbais.
Não julgue, duvide!
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Cada vez mais temos de nos proteger contra pessoas com intenções menos boas. Existem alguns comportamentos que podem ajudá-lo a detectar estas pessoas para se proteger a si e à sua família.
Deve desconfiar de pessoas que:
Escondam as mãos debaixo da mesa.
Quem esconde as mãos tem algo a esconder.
A palma da mão vem virada para baixo antes do aperto de mão.
A palma da mão vem virada para baixo porque inconsciente a pessoa vê-se superior a si ou vê-lo/a como "presa"
O aperto de mão é feito com ambas as mãos.
Quer dar-lhe o sentimento de que pode confiar nele/a.
Contacto ocular é excessivo e intrusivo.
Quer confirmar que está a ser aceite e quer criar uma credibilidade pelo mito
"Os mentirosos não olham nos olhos, os credíveis sim!"
Ao falar consigo os pés apontam para a porta.
Os pés apontam para a porta como preparação para a fuga caso a conversa não corra bem.
Familiaridade excessiva.
Abraços excessivos, oferta de ajuda que lhe parece ser excessiva para grau de confiança entre si e a pessoa, rir demasiado, bajular demasiado.
O sorrir rápido.
O subir e descer rápido dos lábios acontece quando o sorriso é falso.
Sorri só com lado da boca.
Este movimento é associado à micro expressão de Desprezo. Ele sente que é superior a si.
O que leva um assaltante a escolher uma determinada vitima ?
Se apresentar os sinais chamados precipitadores é assim que os assaltantes seleccionam a vitima, é um processo inconscientemente.
Andar inseguro - Não ande nem muito devagar ou de forma muito rápida desorientada, ao andar assim é visto como indefeso .
Parecer perdido - Planeie as rotas antecipadamente, quando aparenta estar perdido , é visto como submisso (Por isso é que os homens não gostam de perguntar informações, quando estão perdidos)
Distraído com gadgets (telemóveis , tablets , Mp3...) - Tenha consciência do ambiente envolvente. Esta distracção de atenção é vista como oportunidade de "ataque" por parte dos assaltantes. Devido á falta de atenção não tem consciência do perigo ou aproximações menos boas .
Mostrar demasiados sinais de riqueza - Não exiba demasiados sinais de riqueza, a maioria dos assaltantes vê o sistema como injusto, e ao exibir estes sinais de riqueza , gera raiva, daí o ataque.
Analisámos a Professora de Póvoa de Lanhoso que negou as acusações no Manhã CM. Liliana Costa está suspensa por alegada relação com aluno de 14 anos.
A linguagem corporal não consegue confirmar em 100% se alguém está a mentir ou a dizer a verdade, o que nos dá são pistas se devemos investigar e o que investigar.
2.22 "Não, não houve! - Diz que não com a cabeça-Probabilidade de Verdade
2.27 " Houve tudo igual ao que eu faço com os outros alunos" - Levanta um ombro e continua a dizer que não com cabeça e usa as mesmas palavras de Nuno Graciano para responder (agora devia fazer sim) - Probabilidade de Mentira (aqui pode estar a esconder uma preferência pelo aluno em relação aos outros)
2.34 Quando lhe perguntam à professora como se deu toda esta confusão, ela responde "eu não sei, eu nunca estava a espera". Novamente o levantamento do ombro e reforça a negação com " Não e nunca" Probabilidade de Mentira . Ela sabia que poderia estar a passar os limites do regulamento da escola.
2.46 até Eu faço parte da vida deles"; "Eu sempre fiz tudo igual" e " posso pensar que isto é uma perseguição" , mas está constantemente a dizer "não com a cabeça Probabilidade de Mentira
3.24 " Não sei! Probabilidade de Verdade - Levanta os dois ombros
3.21 " Baseado em algum fato?" - A professora responde " Não" e fecha os olhos baixando a cabeça. Não acredita verdadeiramente no "não" que diz Probabilidade de Mentira. Algo aconteceu, sms, conversas ,...
3.35 " Havia Troca de mensagens? - ... " Professora hesita, não desmente e parte para justificação - Probabilidade de Mentira ( Este sinal não confirma culpa que tenha feito sexo com o aluno, mas pode ser indicador de alguma mensagem menos própria tenha existido)
13:30 - Quando a professora afirma "é mentira, também", ela nega com a cabeça. Deveria a fazer o sinal " sim" com a cabeça. Probabilidade de Mentira
" Não há diferença entre este aluno e os outros", acompanhado pela sinal "sim" da cabeça Probabilidade de Mentira e depois até muda o nome de aluno para adolescente (dissociação) Probabilidade de Mentira "com problemas" desmentindo esta afirmação com o sinal não da cabeça.Probabilidade de Mentira
6.48 - Discurso ensaiados. Nota-se o contentamento da Advogada.
Tentativas constantes de "Manipulação de opinião aos apresentadores" por parte do advogado ;( - gestos exagerados , simpatia excessiva, referência externas( funcionários tribunais, ...)
37.46 "Não lhe pesa nada na consciência?" , a professora responde "Sim, não me pesa nada". Probabilidade de Mentira - É contraditório! Pesa ou não pesa? Como faz o sinal de "não" com a cabeça , acredito que o lhe pesa na consciência é ter ajudado o aluno ter sido prejudicada. Engraçado! A professora depois confirma aos 35.57 dizendo " o que me pesa na consciência..."
A professora faz uma expressão que pode ser confundida com nojo no entanto penso que seja "falta de visão".
Quando se fala de "sexo", não se defende desde logo, "ataca"! Probabilidade de Verdade , os momentos dos "ataques" é relevante para a probabilidade de Verdade
É observada a Micro Expressão de "Tristeza" quando fala sobre os alunos perderem matéria e interesse - Probabilidade de Verdade
Analisámos a Professora de Póvoa de Lanhoso que negou as acusações no Manhã CM. Liliana Costa está suspensa por alegada relação com aluno de 14 anos.
A linguagem corporal não consegue confirmar em 100% se alguém está a mentir ou a dizer a verdade, o que nos dá são pistas se devemos investigar e o que investigar.
2.22 "Não, não houve! - Diz que não com a cabeça-Probabilidade de Verdade
2.27 " Houve tudo igual ao que eu faço com os outros alunos" - Levanta um ombro e continua a dizer que não com cabeça e usa as mesmas palavras de Nuno Graciano para responder (agora devia fazer sim) - Probabilidade de Mentira (aqui pode estar a esconder uma preferência pelo aluno em relação aos outros)
2.34 Quando lhe perguntam à professora como se deu toda esta confusão, ela responde "eu não sei, eu nunca estava a espera". Novamente o levantamento do ombro e reforça a negação com " Não e nunca" Probabilidade de Mentira . Ela sabia que poderia estar a passar os limites do regulamento da escola.
2.46 até Eu faço parte da vida deles"; "Eu sempre fiz tudo igual" e " posso pensar que isto é uma perseguição" , mas está constantemente a dizer "não com a cabeça Probabilidade de Mentira
3.24 " Não sei! Probabilidade de Verdade - Levanta os dois ombros
3.21 " Baseado em algum fato?" - A professora responde " Não" e fecha os olhos baixando a cabeça. Não acredita verdadeiramente no "não" que diz Probabilidade de Mentira. Algo aconteceu, sms, conversas ,...
3.35 " Havia Troca de mensagens? - ... " Professora hesita, não desmente e parte para justificação - Probabilidade de Mentira ( Este sinal não confirma culpa que tenha feito sexo com o aluno, mas pode ser indicador de alguma mensagem menos própria tenha existido)
13:30 - Quando a professora afirma "é mentira, também", ela nega com a cabeça. Deveria a fazer o sinal " sim" com a cabeça. Probabilidade de Mentira
" Não há diferença entre este aluno e os outros", acompanhado pela sinal "sim" da cabeça Probabilidade de Mentira e depois até muda o nome de aluno para adolescente (dissociação) Probabilidade de Mentira "com problemas" desmentindo esta afirmação com o sinal não da cabeça.Probabilidade de Mentira
6.48 - Discurso ensaiados. Nota-se o contentamento da Advogada.
Tentativas constantes de "Manipulação de opinião aos apresentadores" por parte do advogado ;( - gestos exagerados , simpatia excessiva, referência externas( funcionários tribunais, ...)
37.46 "Não lhe pesa nada na consciência?" , a professora responde "Sim, não me pesa nada". Probabilidade de Mentira - É contraditório! Pesa ou não pesa? Como faz o sinal de "não" com a cabeça , acredito que o lhe pesa na consciência é ter ajudado o aluno ter sido prejudicada. Engraçado! A professora depois confirma aos 35.57 dizendo " o que me pesa na consciência..."
A professora faz uma expressão que pode ser confundida com nojo no entanto penso que seja "falta de visão".
Quando se fala de "sexo", não se defende desde logo, "ataca"! Probabilidade de Verdade , os momentos dos "ataques" é relevante para a probabilidade de Verdade
É observada a Micro Expressão de "Tristeza" quando fala sobre os alunos perderem matéria e interesse - Probabilidade de Verdade
Já alguma vez se questionou porque acredita mais num candidato que no outro?
Porque confia mais num candidato que no outro?
A Linguagem Corporal é a maior responsável pela forma como a mensagem é percebida pelas pessoas, é a que vai confirmar a “veracidade” das palavras e causar o maior impacto nas decisões dos eleitores.
Existem vários estudos que demonstram que maior parte das pessoas escolhem e votam dependendo da aparência física do candidato, pelos movimentos que fazem, expressões que usam e pela forma como falam.
Muitos bons candidatos com excelentes ideias não são eleitos devido à sua Linguagem corporal não confirmar ou demonstrar a liderança e credibilidade necessária.
Após análise à comunicação não-verbal dos dois candidatos à liderança do Partido Socialista percebemos uma das razões pela qual António José Seguro não terá sido o eleito, a Linguagem Corporal não é congruente com a imagem esperada de um líder forte e confiante.
António José Seguro fala maior parte do tempo com as palmas das mãos para cima. Esta posição das mãos serve para fazer pedidos de ajuda ou pedir colaboração e não costuma ser usada em posições de liderança ou debates.
António Costa em debate usa gravata vermelha optimiza a imagem de liderança e António José Seguro usa gravata Azul clara optimiza a imagem de paz e colaboração.
António José Seguro cumprimenta António Costa sentado, ficando numa posição inferior (submissão).
Como foi o primeiro a chegar escolhe de forma errada a cadeira de uma das pontas, a questão é que os líderes sentam-se sempre ao meio (não contou com a jornalista).
António José Seguro junta os pés quando sentado revela ausência de domínio.
Aqueles que demonstram liderança e domínio tem a tendência de ocupar mais espaço logo afastam mais os pés.
António José Seguro exibe muitas vezes a MicroExpressão de “Medo”, pode não ser perceptível de uma forma consciente ao eleitor, mas será sempre notada de uma forma inconsciente.
António Costa usa mais gestos e expressões de poder que António José Seguro.
Apontar o dedo e a expressão de raiva quando falamos da oposição revela convicção e congruência na mensagem de “luta”.
António José Seguro não contraria o domínio de António Costa durante o aperto de mão.
O aperto de mão influencia a forma como lidamos e somos percebidos pelo outro em interacções futuras, senão contornamos desde logo o sinal de domínio vamos ser percebidos somos “presas”.
Foto: Nelson Garrido
Ambos apresentam tensão através da pressão nos lábios,a diferença entre os dois está na forma como lidam e demonstram o desconforto.
António José Seguro não consegue disfarçar enquanto António Costa levanta o braço como um vencedor e ainda tenta sorrir.
Repare como Passos Coelho fica mais alto, sentando os representantes da oposição no sofá mais baixo.
Estar mais alto dá-lhe uma posição privilegiada de “poder”.
António Costa contraria esse “poder” invisível com a “Cúpula do Poder”,juntar as pontas dos dedos de ambas as mãos à frente do tronco como estivesse a dizer “Também sou Líder!”. António José Seguro aceita o “domínio” baixando as mãos e ainda cruza as pernas no sentido contrário.
Não precisa de ser especialista para usar o Superpoder da Linguagem corporal a seu favor, basta de uma forma simples aprender 20% das posturas, movimentos e expressões mais eficazes para conseguir optimizar a sua imagem em 80%.
Alexandre Monteiro, Especialista em Linguagem Corporal
Quando é criticado/a, com ou sem razão,o seu cérebro entra num turbilhão de emoções que são desde logo reflectidas através da sua Linguagem Corporal, revelando a sua verdadeira essência de líder, submissão ou agressividade.
Quanto mais inseguro está de si mesmo/a piores e mais descontrolados vão ser os sinais emitidos.
Gritar e acusar (Agressivo).
Cruzar braços e/ou pernas(Submissão).
Homem, coloca mão na nuca (Submissão).
Mulher, mão no Pescoço (Submissão).
Aponta com dedo ao falar ou responde de punhos fechados(Agressivo).
Fuga (submissão).
A melhor forma para não revelar fraqueza, medo, agressividade ou submissão,
coloque a mão no queixo como se estivesse a avaliar a opinião ou critica e assim vai ser visto como mais confiante e líder.
Mãos atrás da cabeça, dedos entrelaçados e com os cotovelos para fora é uma demonstração de conforto e domínio.
(Posição Cobra-Capelo)
A pessoa que faz esta postura é quem comanda a reunião/ Situação.
Partilhamos esta postura com um réptil, a Cobra-Capelo.
As Cobra-Capelo adoptam esta postura quando são incomodadas ou quando se sentem em perigo. Assim, elas conseguem parecer maiores do que realmente são, com o objectivo de assustar os predadores ou inimigos.
Somos sempre afetados pelos nervos quando enfrentamos situações menos confortáveis e desafiantes, mas saber detetar e eliminar os sinais de nervosismo é uma mais valia para que a sua imagem de confiança não seja afetada.
Em situações de Entrevistas de trabalho, Apresentações em público, para efetuar um trabalho,...
Se alguém lhe pergunta" Está nervoso?"
É porque desconfia de si ou da sua capacidade de efetuar a tarefa.
Sinais que podem transparecer nervosismo:
Mãos nos bolsos enquanto fala
Falar mais rápido que o normal
Usar muitos ( Huum!, Haaa!, pausas longas)
Piscar de olhos durante mais tempo que o normal
Esfregar braços ou pernas
Mudar muitas vezes posição
Morder lábios, roer unha
Puxar o lóbulo da orelha
Olhar de uma lado para outro
Fazer caretas
Brincar com objetos( canetas, papeis,..)
Trocar o peso de uma perna para a outra (quando em pé)
Os manipuladores querem controlar completamente a vida do outro em proveito próprio de uma forma menos clara, esse o objectivo deles e para isso criam estratégias. Os comportamentos de manipulação às vezes são tão subtis que passam despercebidos, escondidos e disfarçados de sentimentos,obrigações, amor ou hábitos.
São pessoas demasiado simpáticas, cordiais, interessadas em relação à confiança existente. Só depois de a pessoa estar conquistada e confiar é que começam a manipular assim eles garantem uma ligação com a "presa".
Sorriso rápido
Acenar constantemente com a cabeça "Sim"
Expressão de surpresa demora em demasiado tempo acompanhada com "A Sérrriiooooooo!
Aperto de mão com ambas as mãos
Falar com as mãos debaixo da mesa
Demasiada ligação pessoal ou emoções em exagero (cenas dramática, as pessoas choram, gritam, fazem o maior drama e usam outras formas de chantagem emocional)
Tocar demasiado em si
Colocar a mão em cima do seu ombro ou agarrar o seu braço
Apresenta a Micro expressão de" Desprezo"
Ao chorar limpa as lágrima só de um lado
Quando ouve "Sim" o drama pára!
O manipulador/a quando contrariado ou quando ouve "Não", entra stress desmedido para a situação, enfrenta e desafia.
Apresenta a Microexpressão " Raiva"
Grita e acusa de não o/a apoiar
Faz muitos movimentos agitados com as mãos e braços
Vai embora e volta
Algumas frases utilizadas pelos manipuladores: .
“Quero que entendas como é difícil passar o Natal Sozinho, depois de tudo o que fiz por ti.”
“Vais deixar-me sozinha outra vez depois de todos o sacrifícios que fiz por ti”
"Se tens coisas mais importantes para fazer, é melhor não desperdiçar tempo comigo"
“A Maria disse que não é muito bom fazeres isto comigo"
“Tu és a única pessoa que eu tenho no mundo”
“Não tenho mais ninguém para conversar”
“Eu sei que me amas, porque é que não …
”Sabes que te amo, então não custa nada fazeres X, Y e Z”
Uma das formas de verificar se existe cumplicidade e ligação entre duas ou mais pessoas
é reparar se adoptam a mesma posição ou postura.
Se adoptam a mesma posição ou postura, existe cumplicidade e ligação.
(Pés entrelaçados e posturas de braços fechada)
A postura pode ser semelhante, mas se for feita no sentido contrário, existe falta de ligação ou falta de concordância. (Cruzar as pernas de forma inversa)
Posturas semelhantes e para o mesmo lado é sinal de sintonia e que concordam com o que está a ser dito. (Cruzar as pernas para o mesmo lado e dedos entrelaçados)
Em todas as suas interacções sociais existe sempre uma "luta" escondida sobre quem domina a interacção ou quem é submisso. Podemos ser dominantes em ambiente familiar e submissos em ambiente profissional ou vice versa.
Embora muitos afirmem verbalmente a sua superioridade de muitas maneiras diferentes, o seu comportamento não-verbal reflecte o contrário.
Confirme através destas pistas não verbais se é DOMINANTE ou SUBMISSO!
Dominante:
Pés bem assentes no chão ligeiramente afastados ao nível dos ombros
Queixo levantado
Fala com as mãos na cintura quando questiona
Sentado inclina-se para trás com as mãos cruzadas atrás da cabeça
Inclinação para a frente quando fala
Peito tufado e postura direita
Braços esticados sobre as cadeira
Fala com as mãos atrás das costas
Contacto ocular por longos períodos de tempo, não desvia o olhar
Invade o espaço pessoal das outra pessoa (senta-se na sua cadeira, tira objectos da sua secretária, coloca objectos na mesa,...
Ostenta mais produtos de marca
Não se desvia quando encontra alguém o caminho
Interrompe com mais frequência
Usa mais a expressão de raiva
Fala alto ou profundo
Faz a cúpula do poder
Toca mais nas pessoas para mostrar que está no comando
Quando em grupo anda no meio
Costuma interromper as conversas
Submisso:
Quando sentado têm os pés e pernas cruzadas e dobradas ou os pés enrolados debaixo da cadeira
Poucos movimentos com os braços
Inclina-se para trás
Ombros encolhidos
Baixa a cabeça quando se cruzam com outras pessoas
Braços e pernas cruzadas durante longos períodos de tempo
Coloca objectos à frente do peito( Mala, pasta, segurar no telemóvel)
Sorriso forçado
Joelhos juntos
Voz estridente e suave
Contacto ocular reduzido e baixa o olhar para reconhecer o domínio
Olhos muito abertos
Fala baixo
Fala com os pulsos expostos e palmas das mãos para cima
Agarrar a caneta com as duas mãos parece um gesto normal quando estamos sentados,
este gesto serve para nos pacificar quando estamos nervosos ou incomodados com a situação.
Quando a pessoa que nos está a ouvir adopta esta barreira, terá de se questionar o porquê dela estar nervosa ou em desacordo com o que está a ser dito.
É porque a distância emocional e social entre chefias e subordinados é elevada e existe uma dificuldade de comunicação franca entre líder e equipa.
O/A "chefe" reconhece e demonstra a sua superioridade e domínio de uma forma explicita, faz com que os Superiores e subordinados se considerem desiguais por natureza.
Decisões e opiniões da organização muito dependentes da figura "Chefe".
Países e regiões de elevada distância (e. g., Portugal, Espanha, América Latina, Ásia e África),
Países com baixa distância hierárquica (e. g., EUA, Grã-Bretanha e países não latinos da Europa)
Embora pareça surpreendente existe uma forte relação entre os saltos altos usados pelas senhoras e a influência que exerce sobre a decisão tomadas pelos homens.
Mulheres que usam saltos altos exercem uma melhor e maior influência sobre as decisões tomadas pelos homens do que as mulheres que usam sapato raso.
Esta maior influência não é devido ao factor "sexo" como muitos poderiam pensar mas sim ao aumento da imagem de "profissional" e "competência". Com saltos altos as mulheres tornam-se mais competentes e profissionais ao olhar masculino, logo mais credíveis.
A forma como aperta a mão quando cumprimenta, gera uma importante imagem sobre si que irá condicionar a sua relação com o outro no futuro.
Existem apertos de mão que não ajudam criar credibilidade, por este motivo deve evitá-los.
(Avaliação de credibilidade de 1 a 10)
Rabo de peixe - (Credibilidade 1)- O aperto de mão mais detestável pela maioria das pessoas. O "Rabo de peixe" vai associá-lo a um fraco carácter e falta de compromisso.
Quebra-Ossos- (Credibilidade 1) - Aperto de mão mãos mais temível. O "Quebra Ossos" vai associá-lo a um comportamento demasiado agressivo e ditador.
Agarrar a ponta dos dedos - (Credibilidade 2) -Quando agarra só as pontas dos dedos para cumprimentar, este aperto de mão vai associá-lo a um comportamento de falta de confiança.
Arranca mão- (Credibilidade 3) - Agarrar a mão puxá-la para si com força. O "Arranca mão"vai associá-lo a um comportamento de insegurança e de pessoa controladora.
Abanador -(Credibilidade 4) - Abana, abana, Abana, este aperto de mão parece não ter fim. O "Abanador" vai associá-lo a um comportamento de solitário e desesperado por atenção.
( poderá indicar também uma profissão que exige trabalho manual )
Unhas ratadas - inseguro e nervoso
Unhas tratadas e limpas - asseada e importa-se com o status social
Dedos com espigões - pessoas sujeitas a ambientes húmidos ,contacto frequente com água ou pessoas nervosas
Para transmitir uma melhor imagem mantenhas as suas unhas limpas e tratadas , porque temos uma tendência natural de olhar para as mãos das pessoas com quem interagimos e avaliar as mesma pelo estado das unhas